Datenschutzerklärung der App

Gango ist noch nicht als Unternehmen eingetragen. Bis dahin sind die beiden Gründer, Adrian Siegwart und Patrik Schilter, gemeinsam für deine Kontodaten verantwortlich. Bei allem rund um diese Erklärung oder deine Daten schreib uns an hello@gango.ai.

Die Daten, die du über deine eigenen Kunden eingibst (Namen, Kontakte, die Arbeit und Rechnungen für sie), sind deine Geschäftsdaten. Für diese Daten bist du verantwortlich, und wir verarbeiten sie in deinem Auftrag, nur um die App bereitzustellen.

• Konto: deine E-Mail-Adresse und dein Name, um dich mit einem Einmalcode anzumelden.
• Firmenprofil: was du hinzufügst, damit deine Rechnungen stimmen, etwa Firmenname, Adresse, MWST-Nummer, IBAN, Logo, Stundensätze und Währung.
• Deine Arbeitsdaten: Kunden und ihre Kontaktdaten, Projekte, Zeiteinträge und Timer, Rechnungen und die E-Mails, mit denen du sie verschickst.
• Chats mit dem Assistenten: die Nachrichten, die du schreibst oder diktierst, die Antworten sowie angehängte Fotos und Dateien (zum Beispiel eine PDF-, Word- oder Excel-Zeiterfassung zum Importieren).
• Sprache: Solange du den Mikrofon-Button hältst, wird dein Audio an einen Transkriptionsdienst gestreamt und in Text umgewandelt. Wir speichern den Text, nicht die Aufnahme.
• Feedback: was du uns über den Feedback-Bildschirm schickst, angehängte Screenshots sowie App-Version, Betriebssystem und Gerätemodell.
• Nutzungsanalyse: eine kurze Liste von Ereignissen wie „Timer gestartet“ oder „Rechnung versendet“ und App-Starts, verknüpft mit einer zufälligen Konto-ID. Keine Bildschirmaufzeichnung, kein Tap-Tracking und nie der Inhalt deiner Arbeit.
• Absturzberichte: technische Details, wenn die App abstürzt oder ein Fehler auftritt (Gerät, Betriebssystem, App-Version, der Fehler selbst), verknüpft mit derselben Konto-ID und nie mit deinem Namen oder deiner E-Mail.

Die App fragt nur dann nach Mikrofon, Kamera und Fotomediathek, wenn du eine Funktion nutzt, die sie braucht: eine Nachricht diktieren, ein Foto aufnehmen oder ein Bild anhängen. Sie liest weder Kontakte noch Standort oder Kalender.

• Um die App bereitzustellen, für die du dich angemeldet hast: deine Daten speichern, den Assistenten ausführen, Rechnungen erstellen und versenden (Rechtsgrundlage: Erfüllung unseres Vertrags mit dir).
• Um die App sicher und funktionsfähig zu halten, Abstürze zu beheben und zu sehen, welche Funktionen genutzt werden (Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen, nützlichen Produkt).
• Um auf dein Feedback und deine Support-Anfragen zu antworten.

Wir verkaufen deine Daten nicht, zeigen keine Werbung und verfolgen dich nicht über andere Apps und Websites hinweg.

Wenn du den Assistenten etwas fragst, werden deine Nachricht, die relevanten Teile deiner Daten (zum Beispiel der erwähnte Kunde und das Projekt) und angehängte Dateien an Googles Gemini-Modelle geschickt, damit er antworten und handeln kann. Wir nutzen Googles kostenpflichtige Business-Dienste, bei denen Google deine Eingaben und Daten nicht zum Training seiner Modelle verwendet. Der Assistent kann Fehler machen, deshalb siehst und bestätigst du, was er erstellt, bevor eine Rechnung rausgeht.

Wir setzen die folgenden Dienstleister ein. Jeder erhält nur, was er für seine Aufgabe braucht, und darf deine Daten nicht für eigene Zwecke nutzen.

• Clerk übernimmt die Anmeldung und speichert dein Konto.
• Convex hostet unser Backend und unsere Datenbank in der EU, einschließlich deiner Dateien.
• Google Cloud (Vertex AI und Gemini API) betreibt den KI-Assistenten, liest angehängte Dateien und kann Sprache transkribieren.
• Soniox transkribiert Spracheingaben in Echtzeit.
• Resend stellt die Rechnungs-E-Mails an deine Kunden zu und meldet uns, ob sie angekommen sind.
• PostHog verarbeitet die Nutzungsanalyse, gehostet in der EU.
• Sentry verarbeitet Absturz- und Fehlerberichte, gehostet in der EU.
• Expo liefert App-Updates auf dein Gerät.
• Apple und Google vertreiben die App über ihre Stores und TestFlight, nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen.

Einige dieser Dienstleister sitzen in den USA oder verarbeiten Daten dort. Wo Daten die Schweiz oder die EU/den EWR verlassen, stützen wir uns auf das Swiss-US bzw. EU-US Data Privacy Framework oder auf Standardvertragsklauseln.

Wir speichern deine Daten, solange du ein Konto hast. Wenn du dein Konto löschst, löschen wir deine Konto- und Geschäftsdaten aus unseren Systemen innerhalb von 30 Tagen, einschließlich der Nutzungsanalysen zu deinem Konto. Absturzberichte werden spätestens nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Wenn du deine Rechnungen für die eigene Buchhaltung brauchst, exportiere sie, bevor du dein Konto löschst: Die gesetzliche Aufbewahrung deiner Geschäftsunterlagen liegt bei dir.

Nach der DSGVO und dem Schweizer DSG hast du das Recht:

• auf die Daten zuzugreifen, die wir über dich speichern, und sie berichtigen oder löschen zu lassen.
• eine Kopie deiner Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten.
• einer Verarbeitung zu widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht.
• jederzeit die Löschung deines Kontos und aller Daten zu verlangen, per E-Mail an hello@gango.ai.
• dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren: in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), in der EU bei der Behörde deines Wohnorts.

Daten werden zwischen App und unseren Servern verschlüsselt übertragen. Deine Anmeldung liegt im sicheren Speicher des Geräts, und Schlüssel für die KI- und Transkriptionsdienste erreichen dein Telefon nie in wiederverwendbarer Form.

Gango ist ein Business-Tool und nicht für Personen unter 16 gedacht.

Wir passen diese Erklärung an, wenn die App ihren Umgang mit Daten ändert, und aktualisieren das Datum oben. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich in der App oder per E-Mail.